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Carta dei servizi

Sogeco è una società di scopo che ha in concessione il servizio pubblico di gestione integrata di rifiuti urbani dell’alta Umbria.

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Carta dei servizi

La Carta dei Servizi:

- fissa i principi e i criteri per l’erogazione dei servizi;

- riconosce agli Utenti il diritto di accesso ai dati e ai documenti del Gestore quale elemento essenziale di partecipazione consapevole ai servizi;

- definisce indicatori specifici che sono direttamente percepibili e valutabili da ciascun Utente;

- indica le modalità per l’inoltro di reclami e di richieste di informazioni da parte degli Utenti e le tempistiche per le relative risposte da parte del Gestore.

La Carta dei Servizi viene aggiornata sulla base delle variazioni sostanziali rispetto a quanto in essa indicato per l’adeguamento dei parametri quantitativi e qualitativi dei servizi erogati rispetto alle esigenze degli Utenti. Inoltre, ogni cittadino può presentare osservazioni e proposte in merito ai suoi contenuti.

CITERNA

CITTÀ DI CASTELLO

GUALDO TADINO

MONTE SANTA MARIA TIBERINA

MONTONE

PIETRALUNGA

SAN GIUSTINO

COSTACCIARO

FOSSATO DI VICO

GUBBIO

LISCIANO NICCONE

SCHEGGIA E PASCELUPO

SIGILLO

UMBERTIDE

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